某市農商行企業文化咨詢

（一）企業概況：
該農商行起步于1951年政府在農村推行的合作化運動，在1984年，根據國家政策，將農村信用社交由農業銀行統一管理，自此信用社得到重視、重新發展。1996年信用社與農行正式脫離行政隸屬關系，開始真正走向合作辦社的道路，逐步規范經營和管理，業務飛速發展，人員新老更替并進一步擴展，企業規模進一步擴大。隨著對風險控制的逐步強化，內部管理規范及企業資產質量有較大提升，繼而完成了由農村信用社向農商銀行的成功改制，企業形象有較大改觀，業務范圍也將有大幅擴充，對產品創新需求更加迫切，企業管控、組織架構方面將在原來基礎上有較大突破，該農商行隨之步入創新、突破期。同時，隨著業內地位提升、管理經驗積累，品牌影響力逐步擴大。
（二）存在問題：
1.經調研反饋，銀行對員工的成長和未來發展關注不足，對員工的主動服務支持不足，對市場關注不足，對創新關注不足，員工的主人翁意識不足；
2.本質上的問題，屬于企業企業文化體系未系統建設、企業氛圍不好，員工行為規范體系未明確。
（三）解決方案：
1.通過企業文化四維分析模型，對該農商行企業文化現狀、企業文化氛圍、員工行為現狀等進行調研、診斷；
2.通過敬業度調研，對員工敬業度情況進行診斷與分析；
3.結合企業農商行歷史發展特點、現狀及問題、其他銀行企業文化特點等，對該銀行企業文化進行設計；
4.根據新的企業文化體系，設計員工行為規范體系；
5.在銀行內部進行企業文化體系的宣傳、培訓、推廣。
（四）實施效果：
1.建立了全新的、契合與該銀行歷史與發展現狀的企業文化體系；
2.在員工層面通過大量的培訓與宣傳，增強了大家對于企業文化的認同，改變了員工的精神面貌；
3.通過精心設計，將企業文化內容做成宣傳冊、宣傳海報、橫幅等，在銀行內部進行展示與更新維護。