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          北京某國有物業管理公司內控體系建設項目案例

          最后更新:2022-04-26 11:04:08 文章來源:漢哲項目管理中心 

          一、客戶介紹

          該公司成立于2018年9月,是A+H股上市集團公司的二級公司。公司主要業務涵蓋地產投資經營、物業管理、休閑度假和相關服務業領域,是集團發展服務業的主要載體,專業化能力、品牌知名度、出租率和收益水平多年保持北京乃至全國業內領先水平。

          公司傳承集團公司二十余載商業地產運營管理經驗,具有專業的資管運營服務能力,經營管理的寫字樓、商業配套等項目90余萬平米,項目平均出租率保持較高水平;在管物業項目100余個,管理面積1300多萬平米,綜合實力位居北京物業管理行業前列,位列中物協“2020物業服務企業綜合實力500強”第68位。

          公司本部共設辦公室、戰略規劃部、財務管理部、運營管理部、資產管理部、黨委組織部(人力資源部)、租賃管理部、集采管理部、品質管理部、法律事務部(審計部)、信息化管理部、安全環保部、黨委工作部、紀檢部16個部門,其中4個部門兩兩合署辦公。所屬成員單位17家。

          作為集團投資性物業經營與管理的統一管控平臺,投資物業管理集團將立足于打造國際一流產業集團的大局,持續提高管理和服務水平,持續增強資產運營質量和收益能力,著力培育提升核心競爭力、品牌影響力,做“北京領先的城市資產運營服務商”

          二、項目需求

          該物業管理集團是北京地區最大、業態最豐富的投資性物業持有者與管理者之一。經過3年多的運行,初步形成板塊內同業管控、分級管理的管控模式,取得了良好的成效。但在實際的運行中仍存在以下問題亟待解決:

          根據投資物業管理集團內部控制體系規劃,為加快實現內控體系同業管控,針對金隅時代分公司、金隅環貿分公司、北京鈺珵置業有限公司、北京凱誠信達物業管理有限公司的實際需求,擬為四家公司共同選聘1家咨詢機構,建立1套適合公建物業類企業的內控體系:

          三、解決方案

          1、站在企業整體層面,戰略、管控、制度流程、內控是一個不可分割的整體:

          2、基于漢哲多年來開展管控、內控及風險管理的經驗,建立企業全面風險管理體系應包含以下四個層次:

          3、從金隅投資物業本次咨詢需求看,不單純是傳統的模板化、制式化的內控文本體系建設,而是在職責澄清、制度及流程優化方面,也提出了更深層次的要求:

          4、基于以上分析,本次內控體系建設以滿足外部監管要求為基礎,以提升內部管理效率和效果為目標,兼顧風險和效率,充分吸收借鑒其它企業先進實踐,立足于企業實際,系統的建立內部控制體系,項目按照如下四個模塊設計與組織實施:

          具體實施過程如下:

          各階段成果如下:

          四、實施效果

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