某國際物流公司人力資源項目案例

一、客戶介紹

該國際物流公司是一家中國郵政和澳大利亞郵政合資建立的一站式供應鏈解決方案 提供商，于2005年成立。

隨著中國和澳大利亞之間經貿往來的日益增多，中國已成為澳大利亞的第二大貿易伙伴。中國郵政與澳大利亞郵政有著長期的交往與業務合作。2003年底澳大利亞郵政總裁訪問中國郵政時，雙方發現在物流業務的經營目標、商業模式與目標 市場方面有許多共同之處，對利用各自的運營能力共同為客戶提供中澳之間的國際物流服務表現出濃厚的興趣。雙方會見之后決定建立物流合作伙伴關系，共同在中國建立合資公司，提供包括物流中心運營、運輸、增值服務、國際貨運代理等功能的一體化物流與供應鏈管理服務。 

由中國至澳大利亞及其他西方國家的供應鏈通常由多個物流服務供應商所分割，很少實現協同化或一體化。然而，隨著大量西方制造商涌入中國建立其區性和全球性的生產設施，以及越來越多的外國公司從中國采購商品，對一體化的供應鏈管理能 力的需求正在與日俱增。中國郵政和澳大利亞郵政共同投資創建的賽誠國際物流有限公司，將為從事中澳貿易的客戶提供一 站式供應鏈解決方案。

目前物流公司主要經營業務包括國際郵件分流、海運空運代理、跨境電商業務、國內保稅倉業務、海外倉、國際貿易和采購服務 、國際專線服務等。

賽誠國際物流有限公司戰略目標：

1.成為亞太區域第一貨代公司

2.成為跨境物流的集成公司。

二、項目需求/主要問題

該物流公司人力資源體系混亂，總部對下級單位管控力度較弱。同時，在新的市場環境下，董事會對物流公司有了新的戰略定位和更高的要求，而物流公司較為混亂的組織和人力資源體系不足以支撐新戰略目標的實現。在此背景下，物流公司董事會聘請漢哲咨詢為其完成人力資源體系的設計、搭建和相應的落地輔導實施工作。

三、解決方案

 1.明確組織管控模式，建立管控子體系與管控條線 ；

2.采用組織功能方法進行總部部門與下屬公司主要職責權限的劃分 ；

3.在此基礎上進行組織架構的優化設計；

4.優化設計賽誠的全面薪酬體系；

5.優化設計賽誠的績效考核體系；

6.劃分崗位序列，打通員工的職業發展通道；

7.進行人才規劃的同時，為賽誠提出人才培養的建議