B2C 模式，是指進行電子商務交易的供方是商家（或企業、公司），買方是個人消費者，他們利用互聯網技術和電子商務平臺完成交易。隨著我國電子商務不斷的發展，B2C模式也衍生出了不同類型的商業模式，具體可以劃分為四類，如下表：
表：B2C商業模式分類
1. 中間商模式。中間商模式是指企業沒有自己的生產基地，僅作為中間商在網絡上銷售商品，根據銷售商品種類的多少又可以進一步分為綜合類和垂直類，綜合類如當當、亞馬遜，這樣的 B2C 公司出售的產品種類多、大而全。垂直類B2C公司專營某一類商品，如：紅孩子主要經營嬰童用品。
2. 第三方交易平臺模式。電子商務企業建網站為企業提供交易平臺，自身并不參與產品銷售與流通的過程。這種模式將入駐商家直接推到與消費者交易的前臺，大大節約了入駐商家自建商務網站的成本，而電子商務企業則通過提供經營平臺而獲得增值收益（如：開店費、廣告、支付等服務的收費），這種模式的典范是天貓商城、京東商城等。
3. 制造商直銷模式。產品制造商通過自建電子商務平臺，直接向消費者提供其生產產品的模式，其中又分為兩種，一種是制造商只在網絡上銷售產品，另一種是制造商既在網絡上銷售，又在實體店面銷售，即“線上線下模式”。制造商自建電子商務平臺，可以使產品直接銷售到用戶，減少了中間環節，大大降低了營銷成本，可以使制造商、消費商獲得更多的利益，也存在商品種類少，規模不經濟，難以滿足消費者的挑選需求，難以提供一站式服務等缺點。
4. 傳統零售商（經銷商）的網絡銷售模式。傳統零售商（經銷商）開展電子商務，可以將豐富的地面零售經驗與電子商務有機結合起來，有效整合傳統零售業務的店面資源、供應鏈及物流體系，但是，不可否認，網上零售業務將與傳統零售商（經銷商）的業務產生競爭關系，地面店與網上營銷的關系往往難以很好地處理。
如何設計B2C商業模式
一般來說，B2C 商業模式的設計分為三步：顧客視角、設計構思、視覺思維。
1. 顧客視角
企業在設計B2C商業模式時,應該從顧客視角出發，通過體察顧客的精準需求，能夠發現新的商業機會和靈感。從商業模式的設計和評價而言，顧客思維代表著顧客的價值所在，顧客的價值觀應該是商業模式設計的基礎和前提。
2. 設計構思
由于 B2C 商業模式需要完整的信息系統、供應鏈管理、顧客市場調查、競爭者及行業環境分析等，企業在設計商業模式構思時，應保證 B2C 商業模式的價值主張、客戶關系、資源配置、分銷渠道、核心能力等要素能夠有及匹配，在商業模式構思時，要充分開拓思路，探討各種可能的到達方式。
3. 可視化描述
視覺思維是設計B2C商業模式必不可少的階段，由于商業模式內部包含多個關鍵要素，且各個要素之間互相作用、相互影響。通過可視化描述，將各要素關系形成圖表、文字和信息，便于進一步討論和優化?？梢暬枋鰩椭鷪F隊理解什么是商業模式，這一階段的完成意味著商業模式原型的形成。
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