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          小米公司的擴張型戰略

          最后更新:2018-01-09 09:34:16 文章來源:漢哲管理研究院 

          小米公司成立于2010,僅用4 年時間就完成了生態系統的建立,并成長為國內影響力僅次于蘋果與三星的手機品牌。在2014年4月的“米粉節”活動中,小米推行多種產品線上銷售,3天實現銷售15億元。小米推廣的“硬件+軟件+互聯網服務”的擴張模式,是應用互聯網思維實施擴張型戰略的典型案例。

          在硬件領域,除小米手機外,小米又陸續推出了小米盒子、小米電視、小米平板電腦、小米閱讀器,以及路由器、移動電源、隨身WiFi、耳機乃至電源插座等諸多產品,以智能手機為中心拓展其高性能的硬件產品線。

          在軟件領域,作為其核心產品的MIUI 操作系統,用戶只需在小米應用商店下載其APP,便可享受MIUI 桌面、MIUI 短信、MIUI聯系人、MIUI 撥號、小米云服務等多種應用與服務,簡化了操作系統的安裝流程,為用戶帶來了快捷、方便的體驗。

          在互聯網服務領域,以MIUI 操作系統為平臺,小米先后推出了應用商店、主題商店、電子閱讀、游戲中心、小米云服務、電子商務等多種互聯網服務。此外,小米還嘗試涉足互聯網金融與移動支付領域,逐步完善其互聯網服務體系。

          小米的成功,與其積極實施擴張戰略、建設小米生態圈,不斷嘗試創新、探索新的商業模式是分不開的,以下我們分別從研發模式、營銷模式、價值鏈延伸三個方面來分析:

          1. 從研發模式來看,有兩個點值得借鑒:一是小米推出的“敏捷開發模式“,為其帶來了巨大的產品優勢。敏捷開發模式將一個開發項目分解為多個階段,每個階段完成后項目都可以轉化為某種產品。這種模式的優點是,在降低整個項目開發復雜度的同時,可快速獲得已具雛形的產品。小米采用該模式做到了“快速迭代,隨做隨發”。例如,MIUI操作系統自研發之日起便堅持每周更新,使得MIUI操作系統由最初簡單的Android系統界面成長為具有應用超市、語音助手、防打擾等豐富功能的、成熟的操作系統。二是小米推出的”開放式研發模式“,相對于傳統的封閉式研發模式,小米采用的是完全開放的研發模式,利用互聯網交流平臺,通過論壇、微博、微信等社交工具,充分了解一線用戶的需求與意見,以用戶為中心,有效把握研發方向,使產品更加貼近用戶的體驗與需求。

          2. 從營銷模式看,小米有三個點值得學習:一是推出按需定制模式,有別于傳統制造企業,小米沒有自己的制造工廠,也不會提前生產大量產品存于倉庫,而是通過互聯網訂單獲得市場需求后與全球的工廠、供應商合作,尋求最佳的專業化分工,從而實現了零庫存、輕資產的按需定制生產模式。二是渠道創新,小米的產品渠道有電商和大運營商兩種,其中70%的渠道銷售由旗下的小米網承擔。放棄傳統零售改為電商渠道,使小米簡化了代理環節,極大地降低了渠道成本,將利益返還消費者。此外,中間渠道的簡化還帶來了資金流、信息流及物流的簡化,小米可以很快地獲得銷售反饋數據,對后續生產進行調整。三是小米推出的“社會化營銷模式”。小米的品牌營銷并未依靠傳統的大規模廣告投入,而是利用互聯網的傳播特性,在小米論壇、微博、微信、QQ 空間等新型社交媒體平臺上進行營銷,這種社會化營銷的投入很低,傳播速度很快,極大地節約了營銷成本。

          3,從價值鏈延伸模式來看,小米以“不依賴硬件利潤”為發展方向,由硬件向服務延伸。通過米聊軟件,小米開始涉足即時通訊與社交網絡;由小米盒子、小米電視提供視頻服務;利用產品內置的應用商店,為用戶提供云存儲空間;與金山軟件合作,向手機游戲領域進軍;聯手迅雷,推出“小米云服務”;與北京銀行簽署合作協議,試水互聯網金融與移動支付……由以上運作不難看出,小米正在進行基于硬件平臺的產業鏈延伸,核心是搭建互聯網公共服務平臺,導入服務商,以提供互聯網服務作為未來的盈利模式。

          小結:面對快速變化的商業環境,擴張型戰略已經不僅僅是加大營銷投入、擴大生產規模這么簡單,而是向商業模式塑造、技術創新、平臺建設等方面的快速、巨量、精準投入。其中:亞馬遜不斷調整自身業務結構,主動對商業模式進行變革,開發新產品、開拓新市場,逐步實施其在電子商務、移動平臺、云計算等領域的戰略擴張,使其緊隨蘋果和谷歌成為全球最有影響力的高科技企業。小米的“硬件+軟件+互聯網服務”的擴張型戰略,則是通過敏捷開發、按需定制、社會化營銷,迅速做大硬件平臺,最終搭建的是以平臺為基礎的互聯網服務生態系統。

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