阿里巴巴集團是1999年創立的企業對企業的網上貿易交易平臺。2003年5月，阿里巴巴集團投資一億元建立淘寶網。2004年10月，阿里巴巴集團投資成立支付寶，面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年7月，阿里巴巴集團宣布調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際、阿里小企業和阿里云為七大事業群，組成集團CBBS大市場。
（一）宏觀環境分析
從技術條件來看，互聯網行業是運用IT技術來采集、挖掘并集中處理海量數據和資訊，并通過互聯網數字壓縮、傳輸、展示技術和軟件技術等制作可供使用的信息，最終滿足用戶即時性、深度化、全面性的信息需求。從目前的行業技術發展來看，主要是通過網絡技術、軟件技術、數據庫技術、動畫視頻多媒體技術等向受眾提供及時、豐富、全面的信息，具有跨地域、實時等特性。
近年來互聯網新技術、新業務加快創新發展，不斷催生孕育新的經濟增長點。以移動互聯網、云計算等為代表的互聯網技術及應用發展勢頭強勁，帶動了相關產業的創新發展。移動用戶規模呈爆發性增長，涉及娛樂、商務、生活和個性化服務的移動應用呈出不窮，也帶動了信息通信、商務金融、文化娛樂等相關產業的發展。
（二）產業環境分析
新進入者的競爭：百度是全球最大的中文搜索引擎，百度除了擁有不遜于阿里巴巴的品牌知名度和影響力，還具有兩大優勢。其一是搜索，百度以其搜索領域的絕對優勢為基礎，進入C2C市場，志在打造ESE電子商務(基于搜索引擎的電子商務)新模式；其二是百度社區，其已經擁有了數量龐大的用戶群體，影響力較大。且各種不同業務已經形成規模，具備商業發掘的潛力。百度完全可以利用這一優勢，將社區的龐大用戶群引入C2C消費領域，發展“社區+電子商務”模式。
來自同業的競爭：環球資源是一家領先業界的多渠道B2B媒體公司，致力于促進大中華地區的對外貿易，公司的核心業務是通過一系列英文媒體促進大中華地區的出口貿易；同時，通過一系列中文媒體，協助海外企業在大中華地區行銷。它一方面是為全球買家提供采購信息，另一方面為供應商提供整合營銷服務。環球資源的優勢是“網絡+雜志+光盤”的推廣方式，采購商能得到第一手消息；在大中華區、韓國、歐美市場以電子產品為主推優勢，推廣力度大，市場覆蓋面廣，誠信度高，專業性強。再比如：中國制造網，一個薈萃中國產品信息的網上平臺，面向全球提供中國產品的電子商務服務，旨在利用互聯網將中國制造的產品介紹給全球采購商。
替代商品的威脅：阿里巴巴集團旗下淘寶所在的C2C網絡零售領域的主要替代品為傳統實體銷售行業和B2C網絡零售行業。中國的C2C電子商務應用，起步只有短短幾年時間，市場并沒有完全成熟，傳統的商品銷售渠道和購物渠道如商場、超市、便利店等，仍是商品流通的主要渠道，都是淘寶所處行業的主要替代品。
供應商的議價能力：在C2C行業里，無論是否出現支付寶，網絡供應商的服務都是按照網站的流量及使用時間計算，其議價能力并沒有太大變化。對于設備提供商來說，支付寶所要求的硬件安全性大大提高，并且其更新的速度也會由于網站流量的提供而不斷提高，因此，設備提供商的議價能力可能會提升，但是，由于設備供應商眾多，很難存在一體化，而淘寶在成長過程中可以形成規模效應，因此，設備供應商的議價能力總體上不會有改變，甚至會隨著淘寶的規模而降低。
