(一)客戶簡介
該研究院(中國航天系統科學與工程研究院),是由中央批準、中編辦發文,在原航天某某所、某某所等五家單位的基礎上重組成立的。
該院是我國第一臺大型計算機的應用單位,開通了我國第一條國際互聯網專線,建設了我國第一個實現全國聯網的計算機網絡系統,是中國航天的信息化建設的總體部。該院是中國航天四大發射基地測控系統的研制單位,為載人航天、探月工程、各型衛星發射等重大任務提供了全方位的測控、通信保障;在武器裝備信息化、信息安全、“低慢小”航空器協同防控等領域,形成了一系列獨有的品牌。
研究院著力打造了三支人才隊伍:由80余名兩院院士、高級將領、高層領導、知名企業家組成的錢學森決策顧問委員會,由150余名長江學者、千人計劃專家、國家杰出青年專家組成的錢學森創新委員會,由多學科博士后、研究生組成的創新團隊,為建設高端智庫、開展重大科技攻關,奠定了“開放型、創新型、協同型”的堅實隊伍基礎。
研究院擁各類資質20余項,包括武器裝備科研生產許可證、涉密信息系統集成資質、國防武器裝備科研生產一級保密資質的多項軍工資質,通過了GB/T19001-2008國標質量管理體系認證、GJB9001B-2009國軍標質量管理體系認證,擁有甲級工程咨詢資質、中國國家認證認可監督管理委員會計量認證、探月工程軟件評測機構資質認證等資質。
(二)項目需求
漢哲受該院委托,為該研究院提供2016年度績效考核服務。
(三)解決方案
1.對研究院內部的責任令、考核制度進行了解,對各直屬部門、下屬單位的打分方式等進行初步準備;
2.收集各部門、分單位與考核相關的數據;
3.結合漢哲咨詢經驗,進行分數核定,對需要周邊評價的指標、評價方式等進行設計,對民主測評的取樣樣本進行設計;
4.完成民主測評、周邊評價工作,完成各部門、各單位第三方《考核報告》撰寫工作。
(四)實施效果
準確反映了研究院各部門、分單位的績效水平,受到客戶方的一致好評。