北京某花卉集團人力資源體系建設

（一）企業簡介
集團組建于2001年，是隸屬于北京某實業總公司的一個集團型企業，從事園林綠化設計施工、大型室內外租擺、立體花壇屋頂綠化、鮮花花藝工程、花卉苗木生產銷售等相關業務。
集團總占地1.3公頃，建有40萬平方米的現代化智能溫室和3000平方米的花卉科研實驗室。擁有“GB/T28001-2011/OHSAS 18001:2007”職業健康安全管理體系認證證書、“GB/T24001-2004/ISO14001:2004”環境管理體系認證證書及“GB/T19001-2008/ISO9001:2008和GB/T50430-2007”質量管理體系認證書。曾被市農委、農業局、林業局、質監局四家命名為“農業標準化生產基地”；2002年獲得對外貿易流通權；2010年被評為全國十佳種植企業；2011年被評為全國婦字號基地；2012-2013年度被工商總局評為“守合同重信用”企業；2014-2016年被評為全國花文化示范基地、全國綠化百強園林企業、全國十佳綠化養護企業、全國科技創新企業、全國十佳設計施工一體化企業等稱號。
（二）診斷問題
1.戰略診斷

• 業務發展不均衡，增長潛力不足；
• 戰略體系不健全；
• 戰略宣貫不足；
• 戰略過程缺乏控制監督，壓力傳導機制不健全。

2.組織管理診斷

• 組織設置沒有充分體現公司的戰略導向，存在職能缺失、職能界定不夠清晰的問題；
• 上下級間缺乏有效溝通；
• 尚未建立以流程為導向的業務運作模式，造成橫向溝通不暢，溝通效率低下；
• 制度缺乏宣貫，執行缺乏過程監督，妨礙了制度的效果，損害了制度的嚴肅性；
• 在組織氛圍方面，集團員工缺乏足夠的文化認同度，創新與變革意識不強，團隊意識和客戶意識有待進一步提高。

3.人力資源管理診斷

• 存量人力資源質量不佳；
• 缺乏工作分析，對實際工作缺乏指導，崗位管理不規范；
• 薪酬不成體系，激勵效果不佳；
• 績效管理尚未開展，缺乏壓力傳導；
• 員工發展體系尚未建立。

（三）解決方案
1.幫助制定集團2012年度重點工作任務，并組織召開任務研討會，對工作任務進行分解；
2.準備28因素崗位評價表，對公司109個崗位進行崗位價值評估；
3.根據崗位價值評估結果及公司薪酬水平，設計寬帶薪酬，并把現有員工套檔確定薪級；
4.設計績效考核體系，建立績效考核制度，并指導落實實施。