（一）企業概況
1.該醫藥連鎖企業成立于中國醫藥市場開放的元年，經過八年的發展已成為當地醫藥連鎖企業的龍頭。
2.2004年公司開始異地擴張，到2009年已經在全國四個不同 的區域開設了連鎖分公司。
3.公司銷售額在2008年突破了億元大關，跨入了中國醫藥連鎖零售企業百強的行列。
4.2009年，企業提出立足本地區域，向國內類似 區域擴展，把公司創建成國內一流、國際頗有影響的現代化大型醫藥集團的戰略目標。
（二）存在問題
1.組織管 控方面：集團架構已經初具雛形，但集團管理模式不清晰，總部功能定位與事業部功能定位不清晰；組織結構基本上是自發形成的，部門與崗位設置不科學、不規范，常常會出現相互推諉、扯皮現象；制度與流程體系不健全，制度執行情況也不到位?？傊?，集團管控體系無法支撐公司區域與業務拓展戰略目標的實現。
2.績效管理方面：績效管理體系不完善，機構考核內容僵化、模式不清晰；員工考核沒有實施?？冃Ч芾砑床荒芷鸬綉鹇詫嵤┑谋Ｕ献饔?，也不能起到激發員工工作積極性的作用，更不能為人力資源管理的其他模塊提供依據。
3.薪酬管理方面：薪酬水平不低，但員工對薪酬的滿意度卻不高；確定薪酬的依據單一；薪酬晉升通道狹窄；薪酬名目繁多，卻都只與與效益掛鉤；獎金激勵過于偏重于業務人員。無法起到激勵員工的目的。
（三）解決方案
1.漢哲采取了搜集資料、深度訪談、問卷調查三結合的現場調研方式，為客戶制定了具備可操作性的解決方案。
2.組織集團管控方面解決方案：
2.1管控模式確定：通過對于多種影響因素的綜合考慮，建立和選擇一套合理集分權和高效率的混合型管控模式
在復合型管控模式下，明確不同業務板塊的管理原則與重點；
2.2根據管理模式選擇，確定集團與下屬業務板塊的管理功能與定位，梳理公司縱向組織體系（包括縱向法人及管理層級、各層級的組織形式確定、各層級的功能定位）、橫向組織體系設計（集團總部的組織結構的設計，下屬各業務板塊的組織結構設計）；
2.3集團管控體系的落地：根據集團管控模式，設計關鍵事項權限分配表。制定關鍵管控流程與管控制度，確保集團管控體系的落地。
3.人力資源管理體系解決方案：
3.1崗位體系的梳理：根據業務流程梳理與部門職責界定，確定崗位職責，并開發崗位任職資格體系；
3.2薪酬體系的建立：崗位價值評估的實施，解決薪酬內部不公平的問題；寬帶工資體系的導入，解決晉升通道的問題；薪酬結構的設計，解決員工薪酬體系不嚴密的問題；薪酬與考核掛鉤，解決薪酬激勵性的問題；
3.3績效體系的建立：以戰略為出發點設計機構績效與員工績效管理體系，為公司戰略實現提供保障。
（四）實施效果
通過咨詢項目的實施，確保了公司戰略目標的實現有了組織保障體系與人力資源管理保障體系。
