（一）企業簡介
1.該集團組 建于1983年，是國務院國有資產監督管理委員會直接管理的中央企業，是我國唯一在非金屬材料業擁有系列核心技術和完整創新體系的，集科研、設計、制造、 工程建設、國際貿易于一體的創新型、國際型、價值型企業集團。該集團為國務院首批56家大型試點企業集團之一，在國家計劃內實行單列，連續多年位居中國企 業500強。
2.該集團現有直屬單位及控股公司69家（其中1家H股和6家A股上市公司，國家級科研設計院所13家），分布在全國各地，在美國、歐洲、日本、中東和非洲等 60多個國家和地區設有分支機構。擁有1個國家級重點實驗室，2個聯合國開發計劃署資助的發展中心，5個國家級工程研究中心，8個國家級產品質量監督檢驗 中心，9個國家標準化技術委員會，13個國家級科研設計院所等近40家科研機構。研發出的先進技術在信息工程、宇航工程、新能源、生物工程、微電子、節能 減排等高新技術領域廣泛應用，為中國國民經濟建設和尖端科學技術發展做出了卓越貢獻。
3.節能公司是集團旗下從事余熱、余壓利用的專業化公司，注冊資本3.27億元，是業內領先的余熱發電全方位服務商。它致力于工業余熱、余壓的技術開發、綜合利用和產業化，擁有該領域及相關領域的設計、對外貿易經營以及對外工程總承包等各類經營資質，主要從事余熱發電項 目的投資、技術開發、系統集成、工程設計、咨詢及工程總承包，提供清潔發展機制項目的開發方案及技術咨詢。其余熱發電業務，在國內同行業中位居前 列，已為國內200多條水泥窯配套了低溫余熱發電系統，并在鋼鐵、化工、冶金等行業的余熱利用方面取得很大成功。目前，節能減排系列技術裝備已開始大規模 出口海外。
4.作為一家在節能減排領域的全方位服務商，該公司節能遵循“匯聚能量、創造價值、節能減排、造福人類”的企業宗旨，秉承“誠信為本、品質卓越、持續創新、合 作共贏”的經營理念，持續服務于世界節能減排領域。愿與各行業的從業者真誠合作，在實現社會效益和環境效益的基礎上，努力追求節能減排資本投入的效益最大化。
（二）診斷問題
1.績效管理體系高度不夠，具體表現為績效考評沒有很好的承接公司的戰略，缺乏總覽全局的高度；
2.績效管理體系深度不夠，具體表現為缺乏員工個人績效考核，獎金分配缺乏依據；
3.由于缺乏項目管理部門，造成工程項目管理指標（如成本、質量、進度等）無法劃清責任，部門之間扯皮的比較多，最后造成考核流于形式，沒有發揮激勵作用，績效責任書遲遲難以簽訂。
（三）解決方案
1.根據診斷中發現的問題，我們把績效考核分為兩個層次，分別是部門級考核、員工級考核；
2.基于公司的戰略目標，層層分解，直到分解到每個崗位需承擔的責任，抽象為績效考核指標；
3.重新制定績效考核管理制度，做到有法可依；
4.制度和指標庫的設計過程中，考慮客戶業務流程不清晰以及缺乏項目管理部的特點，不僅幫助梳理業務流程，而且還提出了組織優化建議。
