在當今高度競爭的市場環境中，生產型企業面臨著前所未有的挑戰。原材料價格的波動、勞動力成本的上升、技術更新的迅速以及客戶需求的多樣化，生產型企業亟需通過更加精細化的現代成本控制管理，最大限度地提升企業價值創造能力。
一、客戶的需求
客戶選擇供應商會考慮多個因素以確保他們的需求和期望得到滿足，其中質量、交貨速度、服務和價格是關鍵因素。
1、質量
產品質量是基礎。如果產品質量不過關，那么一切都將成為空談。一旦產品質量出現問題，不僅會損害客戶的利益，更會導致客戶對企業的信任危機，甚至可能引發法律糾紛。
2、價格
在同類產品眾多的市場中，低價的產品往往更容易脫穎而出，成為客戶的首選。通過精細化的成本管理和高效的運營策略，確保產品品質的同時價格具有市場競爭力，才能吸引客戶，并帶來了持續的業務增長。
3、交貨速度
在快節奏的商業環境中，客戶期望能夠迅速獲得所需產品，以便及時滿足市場需求。高效的交貨速度為客戶贏得了寶貴的時間，也增強了信任和滿意度。
4、服務
優質的服務是吸引和留住客戶的重要手段。始終站在客戶的角度，為客戶提供量身定制的解決方案和貼心的服務體驗。以客戶為中心的服務理念，建立了長期穩定的合作關系。
因此，作為供應商要不斷提升自身在質量、價格、交貨速度和服務等方面的競爭力是至關重要的。
二、利潤的來源
企業經營的最終目的是獲取的利潤。而如何獲取最大的利潤，企業經營思想不同導致不同的企業做法不同。
1、成本主義
以成本為中心，加上預先設定的利潤，由此得出售價，這樣的經營思想稱之為成本主義。即售價=成本+利潤。成本主義是建立在生產壟斷產品以獲得高額利潤的基礎上的，雖然由于其壟斷地位保證了其利潤，但市場需求仍將影響其利潤的大小，并且一旦失去其壟斷地位，終將會走向倒閉。
2、售價主義
以售價為中心，當市場售價降低時，利潤也隨之減少，這樣的經營思想稱之為售價主義（圖1中的情況1）。即利潤=售價-成本。采用這種經營思想的企業大都屬于沒有危機感和缺乏改善意識的企業，在市場競爭日益激烈的今天更加難以生存。
3、利潤主義
以利潤為中心，當市場售價降低時，成本也必須降低，以便維持目標利潤的經營思想稱之為利潤主義（圖1中的情況2）。即成本=售價-利潤?，F今市場競爭日益激烈，供應大于需求，也就是買方市場，企業要想獲得更大的利潤，就必須努力降低成本。
三、成本控制管理
企業在滿足客戶價格期望的同時，怎么樣實現可持續的利潤呢？關鍵在于成本控制管理。有效的成本控制管理是每個企業都必須重視的問題，抓住它就可以帶動全局。成本控制管理經過多年的發展，不論是理論研究還是實踐應用都有了長足的進步。
1、傳統成本控制管理
傳統成本管控主要關注生產過程中的直接材料、直接人工和制造費用等顯性成本。企業通常通過壓縮原材料成本、降低勞動力支出或減少制造過程中的浪費來控制成本。然而，這種方法往往忽視了隱性成本，如質量成本、交貨期成本、風險成本等，這些成本同樣對企業的利潤產生重大影響。
2、現代成本控制管理
現代成本控制管理強調全面性和戰略性，它不僅關注生產過程中的顯性成本節約，還重視隱性成本控制，并且延伸到資源配置的優化和資本產出的高效管理。
（1）全面性體現在成本控制管理不再局限于生產環節，而是貫穿于企業的整個價值鏈。包括產品研發、采購、生產、銷售以及售后服務等各個環節。全面性的成本控制管理要求企業對每個環節的成本都進行精細化的分析和控制，以實現整體成本的最優化。
（2）戰略性則體現在成本控制管理與企業的長期發展戰略相結合。企業不再僅僅追求短期的成本降低，而是更加注重通過成本控制來支持和實現其長期戰略目標。企業在制定成本控制策略時，要充分考慮市場環境、競爭對手、客戶需求以及自身資源等因素，以確保成本控制策略與企業的整體戰略保持一致。
（3）在資源配置方面，強調優化資源配置以提高效率。這包括合理分配人力、財力、物力等資源，確保資源能夠最大限度地發揮其效用。通過優化資源配置，企業在保證產品質量和客戶滿意度的前提下，降低不必要的浪費，從而提高整體盈利水平。
（4）在資本產出方面，注重高效管理資本產出。企業密切關注資本投入與產出的比例，確保每一分資本都能產生最大的經濟效益。為了實現這一目標，企業需要采用先進的生產技術和管理方法，提高生產效率和產品質量，同時降低生產成本和風險。
四、現代成本控制管理的成功案例
案例1：海爾集團的采購成本管理
電纜是海爾集團眾多產品都要使用的部件，為了降低采購成本，采購部門和產品設計部門通力合作，對空調、洗衣機、電冰箱等產品所用到的電纜進行了統一的重新設計。最終海爾集團所采購的電纜由原來的幾百種減少為十幾種。采購產品種類減少，順利實現集中采購。據透露，僅此一項改進，海爾集團在電纜采購上節約了大概20%的成本。
案例2：亞馬遜的供應鏈管理
亞馬遜在供應鏈管理方面的創新是其成本控制的關鍵。通過構建高效的物流網絡、利用先進的數據分析技術預測需求，并優化庫存水平，亞馬遜成功地將庫存成本和運輸成本控制在較低水平。這些成本控制策略不僅提高了亞馬遜的運營效率，還為其贏得了巨大的市場競爭優勢。
案例3：華為的研發與制造成本控制
華為在研發階段就注重成本控制，通過模塊化設計、平臺化戰略和技術復用等手段，降低研發成本并提高研發效率。在制造階段，華為采用先進的生產工藝和自動化設備，減少人工干預并提高生產良率。同時，還通過嚴格的供應鏈管理和庫存管理，確保原材料和零部件的成本得到有效控制。
這些成功案例表明，現代成本控制管理已經超越了單純的成本削減，它延伸到了資源配置和資本產出，從而提高企業的整體競爭力。
五、現代成本控制的注意事項
在實施現代成本控制管理時，企業需要注意以下幾點：
樹立正確的成本控制觀念，充分認識優化資源配置和提升資本產出效率的重要性；
全員參與成本控制，提高全員成本意識；
建立激勵性薪酬績效機制，以激發員工的積極性和創造性；
建立健全的成本管理制度和流程，確保成本控制工作的有序進行；
加強成本核算和分析工作，及時發現并解決成本控制中的問題；
注重成本控制與企業發展戰略的協調與配合，以實現企業的長期可持續發展。
作者：漢哲咨詢集團 謝侍棋
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