一、客戶介紹
該公司為世界五百強央企全資子公司。公司成立于2010年12月10日，注冊資本20000萬元，主要從事基礎設施工程建設施工。公司下設14個部門，10個分公司/項目部，截至目前公司現有員工590人，年營業收入10多億元。公司主營業務包括鐵路工程、公路工程、軌道交通工程、市政軌道交通、房屋建筑工程等基礎建筑工程，具有鐵路工程、市政公用工程、橋梁工程、隧道工程一級建筑總承包資質。
二、項目需求/主要問題
在十三五期間，由于公司核心領導班子成員不斷調整，同時受天津建筑市場整體環境影響，業績波動很大，很多業績指標不達十三五規劃目標。在此背景下，公司擬聘請一家咨詢機構，協助其對十三五規劃執行情況進行評估，并對公司管理進行全面綜合診斷，指出未來發展的方向與重點舉措，同時提出配套的人才隊伍建設規劃。
三、解決方案
（一）“十三五”規劃執行情況評估及綜合管理診斷
在對客戶中高層深度訪談、針對全員開展問卷調查和內外部資料研讀的基礎上，編制了《“十三五”規劃執行情況評估及綜合管理診斷報告》。
報告整體分為五部分：調研診斷工作回顧、“十三五”規劃實施情況評估、綜合管理診斷、人才管理診斷，及問題歸納、原因分析及總體改善建議。
其中，“十三五”規劃實施情況評估，主要是針對客戶“十三五”規劃整體目標，分別進行評價，分析目標達成或未達成原因，以及結合當前內外部環境，提出未來發展方向建議。
1、經驗總結：
2、不足之處
3、未來發展建議
綜合管理診斷主要從戰略管理、組織管理、制度流程、市場營銷、物資管理、工程管理及其他管理方面，分別進行了診斷。對人才管理問題的診斷，考慮到項目后續涉及人才隊伍建設規劃及培養，單獨作為一個章節進行更為細致的診斷。
最后結合前述診斷，提出了六項改善舉措。
并針對每項舉措提出了具體的方法論和案例分析。
（二）人才隊伍建設規劃及培養方案
首先，結合前期綜合管理診斷和公司未來發展初步規劃，并在人才隊伍現狀分析和人才管理工作現狀分析基礎上，結合“十四五”人才隊伍建設面臨的內外部環境，提出了人才隊伍建設的總體目標、效率目標和專項目標。
然后，針對規劃目標，對人才數量與結構進行了預測與規劃，對人才管理和人才隊伍建設的重點任務進行了分析，并提出了人才隊伍建設保障措施。
最后，針對規劃中的專項目標（“1+10”人才工程建設目標），設計了中高層管理人員、項目經理、項目書記/黨群管理、技術總工/項目副經理、施工技術員、安全（質量）員、預算員、物資員、機械員、實驗員、市場拓展人員的專項培養方案。
四、實施效果
客戶組織召開了中高層匯報會，并在會議現場針對診斷出的問題及提出的初步解決措施，分解落實到各部門，要求各部門負責人針對問題和改進方向，組織研究實施。
五、客戶評價
客戶對診斷結果較為認可，尤其對提出的初步解決方案給予了較高評價。整體實施效果比較滿意。
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