一、客戶介紹
該集團公司于2001年在港交所上市,2016年正式成功登陸A股。公司發展近20年來,經過三次重大轉型:建立初期提供IT基礎設施設計,2006年開始面向個人、家庭和企業提供IT服務,將自身打造成全面IT服務商,2011年開始數字化轉型,提供以云計算、大數據、人工智能為代表的數字化技術產品和解決方案,2017年開始全面數字化轉型,開展云轉售業務、云管理業務和數字化解決方案。公司目前在冊員工4000多人。
二、項目需求/主要問題
客戶在IT行業內深耕近20年,和國內眾多IT供應商建立了良好合作關系,隨著計算機軟硬件利潤率的降低和行業客戶數字化需求的增加,公司2017年開始推進全面數字化轉型。但是,云管理和數字化解決方案更偏重軟件管理,而公司傳統業務更多是IT產品服務的集成分銷,如何在人才管理上支撐公司戰略轉型,公司人力資源部門缺乏全面深入的認識。因此,希望借助外部智囊結構,對標國內外在云管理和數字化解決方案方面成功企業的人才管理理念、方式、方法。
三、解決方案
項目組首先了解了云管理和數字化解決方案的行業現狀,梳理出客戶未來可能的業務轉型范圍。然后,在此基礎上,確定行業內優秀的標桿企業,明確了對標的維度(人才觀、人才結構和人才管理體系),在與客戶進行溝通確認。最后,開展對標企業的信息收集、整理、研究分析和報告的撰寫。
四、實施效果
對標企業的一些信息,如華為的任職資格體系,阿里云大學的人才培養機制(校企合作)、華為、埃森哲的薪酬福利體系、華勝天成、啟明星辰的組織架構,以及行業薪酬數據等,為客戶提供很好的借鑒。
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