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          某工廠學習型組織建設項目案例介紹

          最后更新:2020-04-01 16:05:18 文章來源:漢哲項目管理中心 

          一、客戶介紹

          該工廠于1970年5月成立,早期為軍工企業,在經歷二次創業后,積極打造核心主業,大力發展民品業務、后勤三產業務,形成較強的業務發展能力,有力保障和推動工廠業務的穩定發展。

          二、項目需求/主要問題

          根據工廠業務發展需要,建立工廠愿景體系,建立學習機制,完善中高層管理人員培訓,形成員工共自主管理體系、多通道發展體系,組建工廠的知識管理體系。  

          (一)工廠經過將近50年發展,業務發展相對成熟,工廠效益穩步提升,員工整體工作生活相對較安逸,員工工作能力與工廠業務發展要求不匹配,需要系統的進行提升;員工平時學習意愿不強,缺少壓力,對現狀比較滿意,創新能力不足。

          (二)中高層管理人員對新的管理理念、管理方法接觸不多,工廠整體的管理水平不高,中高層管理人員的管理能力亟需提升,中高層管理人才不足,對中高層管理人員的培訓提升有待加強。

          (三)在多年的發展過程中,工廠引進和推行了多種管理思想,包括卓越績效、6S管理、精益生產等,但沒有體現出明顯效果,尤其工廠的精益管理理念,需要通過全員學習進行強化和灌輸,培養形成習慣。

          (四)在發展過程中,工廠積累的極其豐富的經驗、案例、數據等,但并沒有系統的進行整理歸檔管理,也沒有高效的進行開發利用,且存在經驗難以傳承等問題,需要建立工廠的知識管理體系,對知識、數據等進行管理應用。

          三、解決方案

          (一)調研診斷

          項目啟動之初,通過內部資料研究、企業深度訪談、員工調查問卷、外部標桿資料對比,政策研究等維度進行全面診斷,發現問題并提出改進的思路,形成了《學習型組織建設調研診斷報告》、《企業文化調研診斷報告》。

          (二)解決方案

          結合工廠實際需求,基于診斷調研情況,重點聚焦,針對性設計學習型組織建設方案,有效解決工廠存在的問題。

          1、建立工廠愿景體系。

          梳理工廠現行的企業愿景、使命、文化理念等,結合工廠新時代業務發展需要、新的發展元素,重新提煉工廠愿景、理念體系,根據工廠愿景,明確中長期發展目標,并將目標分解到各單位、各部門;依托工廠目標、部門目標,建立工廠員工的個人目標,強化個人目標對員工行為的牽引。

          2、建立工廠學習機制。

          從組織機構、制度建設、平臺搭建、實施項目等方面建設學習機制,保障工廠學習型組織的有效運轉。

          3、建立員工自主管理體系。

          構建員工自主管理體系,從三個層面構建:

          (1)目標層面,基于工廠目標、各部門目標,結合個人發展意愿,確定個人發展的長中短期目標,明確目標內容;

          (2)基于個人目標,制定員工個人發展計劃,在個人發展計劃中主要包括3方面內容:1)員工實現職業目標需要什么樣的能力素質;2)評估員工自身情況、明確實現目標還需要提升哪些素質和能力;3)制定詳細的學習/發展行動計劃以實現個人目標(包括員工每年的學習行動計劃、學習內容、開始時間、完成時間等)。

          (3)機制層面,建立基于個人目標的考核機制,明確相應的激勵和淘汰機制,通過考核促使員工按照個人發展計劃進行學習提升。

          4、完善工廠培訓管理體系,打造工廠中高層管理人員培訓體系。

          5、建立工廠員工晉升機制,構建員工多通道發展體系。

          6、構建工廠知識共享機制,并建立工廠的知識管理體系。

          四、預期效果

          通過學習型組織建設,形成有效運轉的學習機制,依靠組織架構、制度、流程、方式方法的優化設計,推動員工有意愿、有目的、有保障、有動力的進行學習,提升員工能力;形成匹配的評價淘汰機制,增強員工危機意識,實現壓力傳導,促進員工個人發展。

          推動工廠管理與學習型組織建設的結合,通過學習型組織建設,對其他管理體系進行銜接,強化精益管理理念、加強精益管理培訓、構建精益團隊等,促進員工對工廠先進管理體系的理解和應用,推動工廠多種管理體系的深度融合和效率提升,實現工廠管理水平的有效提高。

          實現工廠對員工的學習牽引,在現有培訓體系基礎上進行優化調整,提升培訓針對性,強化培訓效果評估考核,推動以考促學,結合工廠科學的淘汰機制,促進員工的自主學習;推動員工學習效果的轉化,實現個人能力提升,進而促進工廠發展。

          實現工廠干部團隊的綜合能力提升,形成科學的干部管理體系,明確干部選拔、使用、評價、淘汰程序,形成干部流動及管理機制;明確干部培養體系,建立務實、有效的人才輸出機制;針對干部團隊的共性需求,建立合理的干部培訓體系;實現干部帶頭學習,推動學習型組織建設。

          加強工廠知識管理,基于工廠業務發展特性,建立包含知識識別、知識沉淀、知識轉移、知識創新、知識資產的知識管理體系,強化對工廠業務經驗的傳承,加強對工廠各項業務數據的積累,構建共享知識庫,提升知識轉化效果,推動工廠創新能力的提高。

          構建工廠員工自主管理體系,明確員工愿景和目標;基于工廠員工的任職資格體系,建立工廠員工的全面發展計劃,通過對員工關鍵能力、知識技能要求的應用,牽引員工向工廠所要求的合格員工發展;通過制定詳細的學習發展行動計劃,激發員工的自主學習和發展意識,推動員工實現自我發展目標;進而提升員工隊伍的整體績效和適應工廠戰略發展的能力。

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