案例分享：VM公司的人力資源管理團隊審計

【案例背景】

VM公司是一家營業額達210億美元的個人科技產品公司，客戶遍布全球 160多個國家，全球員工約27,000名。VM公司是我國最早開始全面人力資源管理現代化的企業之一，經過近20年的發展，已經形成了一套行之有效的人力資源管理模式。

2009年，漢哲受邀為該公司開展人力資源管理團隊審計。

【審計結論】

本次審計，主要包括人力資源從業團隊的數量滿足度審計，以及人力資源從業者的專業程度審計。審計結果如下：

一、人員滿足度審計

隨著企業員工總數的增加，每個HR人員服務的員工數應該呈上升趨勢，且企業規模越大，上升趨勢應更為明顯。據有關研究顯示，HR人員和企業員工總數之間的比例有一定的標準，下表列舉了部分企業的實例。

通過上表數據分析，當前VM公司員工總數是27000人，與方正集團和奇瑞汽車人數接近，根據這兩家公司員工總數/總部HR數量的比值，我們可以判斷VM公司員工數與人力資源從業者的比例應在600左右。

經過測算，VM公司員工總數/HR從業人員人數為617人，符合一般標準。

二、人力資源從業者專業度審計

以下是分別按照公司級、體系級、部門級所確定的人力資源從業人員的合格分數線，其中，公司級為37分，體系級為28分，部門級為23分。

針對人力資源從業者的專業度審計，我們采用的是基于HR/314的人力資源工作者專業能力評價體系。

利用這套體系對VM公司的公司級HR從業人員進行了能力測量，平均得分是41.5分，超過了37分的分數線，這說明：公司級人力資源從業人員的專業能力較高，能夠滿足業務發展的需要。

三、人力資源從業者職業化狀況審計

VM公司全體人力資源從業者的職業化狀況評估，得分是83分，相對于國內其他企業，已經是處于較高的水平，但與跨國企業相比，還有一定的差距。

綜合來看,VM公司的人力資源從業者數量充足，專業能力較好，但在職業化程度上還需要進一步提高。