祝賀：中國石化化工銷售有限公司客戶服務標準化體系建設咨詢項目中標及啟動

近日，漢哲咨詢（股票代碼：832830）接到通知，在中國石化化工銷售有限公司客戶服務標準化體系建設咨詢項目的招標中中標，項目已于近日啟動。

中國石化化工銷售有限公司（以下簡稱：化工銷售）是中國石化下屬全資子公司，2005年5月10日正式掛牌，2009年2月2日完成化工產品內外貿業務整合，更名為中國石化化工銷售有限公司，實現了業務的一體化運作，業務涵蓋石化產品資源統籌、市場營銷、產品銷售、物流運作、客戶服務、相關化工原料采購和供應、物流設施及海外化工業務投資，現有員工2300余人，年經營化工產品逾7700萬噸，合成樹脂、合成橡膠、合成纖維原料、合成纖維和聚合物、有機化工原料、化肥及特殊化學品等主要產品國內市場份額領先，年物流運作量超過1500萬噸，是目前國內及亞洲最大的內外貿一體化石化產品專業經營公司。

本次漢哲咨詢與化工銷售的合作，涉及對化工銷售客戶服務現狀的調研診斷，對典型企業客戶服務管理的對標研究，以及在此基礎上開展的客戶服務文化理念煥新、市場工作全流程要素框架與操作要點梳理、客戶服務制度、流程與標準優化，以及面向客戶經理的日常工作規范的編制、宣導與推廣，項目的完成將有力支撐化工銷售“國際一流化工貿易商”戰略目標的實現。

近年來，漢哲咨詢先后與中石化燕山石化、中石化催化劑公司、中石化銷售公司等多家企業開展了業務運作、人才增值、文化創新等方面的合作，為中石化各專業板塊的轉型升級與創新發展提供了富有實效的管理解決方案。

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