一、客戶介紹
該公司已創立近30年，是一家涉及產業地產開發運營、高端紙品印刷、物業管理、金融及項目投資等行業的多元化的集團型公司。
經過20多年的堅苦創業與前瞻性戰略投資，先后成立了近十余家全資子公司，多家直接或間接參股公司及工業園區，成為深圳市寶安區的標桿與具有行業領軍地位的集團型企業，先后被深圳市政府或相關部門評為“中國質量服務信譽AAA級企業”、“深圳市300家最具成長性企業”、“文明企業”、“誠信企業”、“優秀供應商”等稱號。
經過幾次的產業轉型及跨行業領域拓展，集團非常清醒地意識企業的良性發展不僅需要有雄厚資產運營的實力，更需要有前瞻性的戰略眼光，才能在市場經營規?；?、管理現代化、營銷科技化和競爭國際化的新經濟時代擁有一席之地。因此，集團在保持深圳本地化業務板塊的穩健發展之外，更將戰略眼光投向國內更多區域。于2012年在四川投資建立成一座占地3000畝的工業園區。
富而思源，回報社會。帶著一份“熱心公益、感恩社會”的企業責任，集團近年來的累計公益捐款就超過1000萬元，受到了社會各界的稱頌和贊譽。
二、項目需求/主要問題
1.業務發展與目標管理，集團制定了遠期發展規劃、但業務定位相對模糊，發展節奏與階梯不明確，缺乏科學的目標管理機制和任務分級方式，缺乏管理保障。
2.組織運行效率，集團當前組織職能不完善，職能發揮不充分，上下級和同級之間職責不明確，授權與分工缺乏科學依據，關鍵事項監督缺失。
3.規則與履職，集團部分崗位履職能力較弱，業務運作關鍵事項流程不清晰，運營與管控過程中存在風險與漏洞，規則意識較弱。
4.人才發展與氛圍，集團未形成與企業發展規模匹配的人才動態發展機制、與企業業務特點相匹配的激勵機制、與企業發展階段相匹配的文化氛圍。
5.在此背景下，投資（深圳）有限公司擬聘請一家咨詢機構，完成管理體系優化設計，以及相應的落地輔導實施。
三、解決方案
1.管理現狀調研診斷，工作重點在于通過內部資料研究、企業深度訪談、員工調研問卷及外部標桿對比，對集團現有管理體系進行整體調研評估，提出管理體系優化建議；
2.發展戰略澄清，工作重點在于對集團物業管理和園區運營兩大業務整體發展戰略進行澄清，通過業務發展的內外部資源能力分析，對業務當前的發展戰略進行盤點，找出重點缺失項和關鍵戰略問題，展開分析和研討，明確兩大業務未來的發展方向和目標；
3.管理文化大綱，工作重點在于塑造推動集團公司發展的企業文化，通過對公司發展歷程、產業特點、戰略舉措的深入研究與分析，結合內部研討的形式，優化和提煉集團企業文化核心思想，加強員工對集團企業文化的認同感，推動企業文化在管理方面的實現與落地問題；
4.組織崗位體系，工作重點在于完善組織管控機制與權限管理體系，固化管控要點，通過集團各項職能梳理和價值鏈研究，確定具有戰略保障性的組織架構、各級職能定位和管控線條，科學劃分管控層級，確定各級職能定位和管控線條，配備相應的權責基礎，將職能實現落到實處；
5.關鍵制度流程，工作重點在于依據業務發展規律、職責權限等確定各級管理和業務標準流程，改善公司各項制度建設，使工作按照規則和流程執行，依照發展戰略、組織崗位等各項規劃，落實關鍵制度流程的建設、管理、監管、落地執行等，確定制度流程執行的監管體系；
6.戰略解碼與績效管理，工作重點在于構建以公司發展戰略重點為導向的和績效考核體系，從財務、客戶、內部運營、學習成長四個方面，完善公司內部績效體系和管理制度文件，提高績效的激勵效果，形成內部價值創造、價值核定和價值分配的良性循環；
7.職級管理與薪酬體系，工作重點在于打通職業多通道發展，構建職級評價體系，明確職級評價程序與管理，為薪酬體系的設計提供基礎輸入，優化薪酬結構，合理設置固定工資和績效工資的比例，強調薪酬定薪的市場化視角，制定符合集團現狀的薪酬策略，確保對高質量人才的引入及內部員工的保留和穩定，明確新員工的定薪，設計薪酬動態調整機制，確保薪酬根據外部環境變化、公司內部變化、員工個人變化等因素實現動態調整，充分考慮企業現狀，確保新老薪酬體系平穩過渡。
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