某檢測中心人力資源綜合提升項目

（一）客戶簡介

某檢測中心是國家質檢總局下屬的二級事業單位，既是國家級科研院所，長期承擔政府執法技術支撐和檢測結果確證、仲裁工作；同時也是面向市場的第三方檢測機構，擁有多家檢測公司及海外實驗室，年檢測額逐年增長。

（二）主要問題

1、組織崗位方面

• 中心業務的快速發展使得部門和崗位增設以及調整頻繁；
• 中心各部門缺乏科學規范全面的崗位職責梳理；
• 業務序列成為檢測部門以及其他部門的一個訴求，希望除職務通道外能夠疏通專業通道。

2、薪酬績效方面

• 客戶單位目前實行的是職務工資制，薪酬隨著職務等級，但缺乏明確和合理的增長機制，或者有機制未能很好的落實；
• 固定工資部分，在部長級以下的基礎崗位薪酬水平較低，缺乏一定競爭力；
• 績效工資年底一次性發放，缺乏相對公允的績效評價標準，績效考核機制不健全；
• 業務序列的正常發展，同時實現與薪酬回報、成長的關聯；
• 市場業務類人員薪酬業績的直接關聯性較弱，比如業績提升或業績獎勵等；
• 檢測室員工如何激勵，如何衡量員工的工作量，實現多勞多得成為制約業務發展的瓶頸。

（三）解決方案

1、組織崗位方面

• 針對各中心和各部門的組織崗位管理由人力資源部制定統一的組織崗位管理手冊，制定相應的管理規則，同時明確各部門以及崗位職責；
• 導入組織崗位職責梳理工具方法，并將該機制轉移給人力資源同事，以便適應未來的變動與調整；
• 提出崗位序列劃分建議方案，幫助疏通員工的職業生涯發展通道。

2、薪酬績效方面

• 建立基于崗位價值、工作績效、個人能力以及一定程度上參照市場水平的薪酬分配機制；
• 績效考核與薪酬獎勵緊密銜接，實現對薪酬激勵的統一管理；
• 進行薪酬激勵的分層分類設計，充分考慮不同序列人員的薪酬激勵特點與訴求；
• 建立薪酬激勵的規范化的管理制度、正常調整機制，明確薪酬增長的方式與規則，同時輔導人力資源進行宣貫。