山東某市環衛集團員工激勵體系建設項目

（一）客戶簡介

山東某市環衛集團是山東省內唯一一家以道路（廣場）清掃保潔、生活（建筑）垃圾清理運輸、公廁維護保潔、環衛設施維護保養、化糞池（管道）疏抽為主，同時集家政物業服務、生活（建筑）垃圾處置、城市糞便污泥無害化處理、環衛設施建設、環衛設備研發制造維修、園林綠化維護、廣告工程設計施工、建筑渣土處置服務于一體的國有獨資、綜合性服務企業。

（二）主要問題

• 環衛行業具有公益性質，但市場化速度非?？?，部分民營企業與國有大型環衛企業攻城略地，客戶企業已經完全失去了優勢；
• 市政府對環衛的財政支出占比較低，但市容要求較高，人力成本的壓力巨大；
• 因歷史原因或體制原因，環衛企業被安排大量人員，人員固化且不專業，企業要想發展，必須有所改革；
• 企業管理層缺乏系統的制度建設經驗，企業需要一整套完善的管理體系；
• 企業實際控制人為環保局，企業思維淡薄，公司需要第三方機構做出部分管理體系以說服環保局做出部分變革。

（三）解決方案

在充分調研的基礎上，從總公司部門職能承接、崗位價值評估、薪酬體系重構、績效管理掛鉤、經營業務考核和制度流程優化六個方面進行了全面梳理與優化。

（四）實施效果

在我方努力推進和客戶企業積極配合下，對客戶企業組織架構進行了調整，并按照新的薪酬績效體系進行價值分配，員工工作積極性得到了很大提高。